algemene voorwaarden per 01-01-2024

ALGEMENE VOORWAARDEN – HOVENIERSBEDRIJF E. ZAAL

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft.
• Opdrachtnemer: E. Zaal.
• Werkzaamheden: alle aanleg-, onderhouds- en hovenierswerkzaamheden.
• Materialen: alle geleverde zaken zoals hout, bestrating en beplanting.
• Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

Artikel 2 – Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: E. Zaal
KvK-nummer: 62194569
Vestigingsplaats: IJmuiden

Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten.
3.2 De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst verstrekt.
3.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Offertes en overeenkomsten
4.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
4.2 Offertes zijn gebaseerd op actuele prijzen van materialen en arbeid.
4.3 Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijk of mondeling akkoord.
4.4 Door akkoord te geven op een offerte accepteert de opdrachtgever deze algemene voorwaarden.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (consumenten)
5.1 Indien de opdrachtgever een consument is en de overeenkomst op afstand wordt gesloten, geldt een bedenktijd van 14 dagen.
5.2 Indien de werkzaamheden binnen deze termijn starten op verzoek van de opdrachtgever, vervalt het herroepingsrecht.
5.3 Bij herroeping worden reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.

Artikel 6 – Prijzen en betaling
6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.2 100% van de materiaalkosten dient vooraf te worden voldaan.
6.3 Materialen worden pas besteld na ontvangst van betaling.
6.4 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever in verzuim en worden incassokosten en rente berekend.
6.5 Reeds bestelde materialen worden bij annulering volledig doorberekend.
6.6 Alle materialen blijven eigendom van E. Zaal totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 7 – Uitvoering van werkzaamheden
7.1 Werkzaamheden worden uitgevoerd naar beste inzicht en vakmanschap.
7.2 Termijnen zijn indicatief en geen fatale deadlines.
7.3 Werkzaamheden kunnen worden onderbroken bij slechte weersomstandigheden.
7.4 Opdrachtgever zorgt voor toegang tot de werkplek.
7.5 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het melden van kabels, leidingen en obstakels.

Artikel 8 – Materialen en eigenschappen
8.1 Natuurlijke materialen kunnen verschillen in kleur, structuur en maat.
8.2 Hout kan werken (krimpen, scheuren, uitzetten).
8.3 Bestrating kan verkleuren en kalkuitbloei vertonen.
8.4 Dit wordt niet als gebrek beschouwd.

Artikel 9 – Levering en risico
9.1 Het risico van materialen gaat over bij levering op locatie.
9.2 Opslag en bescherming zijn daarna voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 10 – Meer- en minderwerk
10.1 Meerwerk wordt uitgevoerd na overleg en doorberekend.
10.2 Minderwerk geeft geen recht op volledige verrekening van vaste kosten.

Artikel 11 – Onderhoudscontracten
11.1 Onderhoud wordt uitgevoerd volgens vooraf gemaakte afspraken.
11.2 Frequentie en werkzaamheden worden schriftelijk vastgelegd.
11.3 Contracten zijn opzegbaar met 1 maand opzegtermijn.
11.4 Prijzen kunnen jaarlijks worden aangepast.

Artikel 12 – Oplevering
12.1 Het werk wordt als opgeleverd beschouwd bij goedkeuring of ingebruikname.
12.2 Kleine gebreken die eenvoudig te herstellen zijn, vormen geen reden tot afkeuring.

Artikel 13 – Klachten
13.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
13.2 Uiterlijk binnen 30 dagen na oplevering.
13.3 Bij niet tijdig melden vervalt het recht op herstel.

Artikel 14 – Garantie
14.1 E. Zaal verleent 1 jaar garantie op de uitvoering van werkzaamheden.
14.2 Alleen bij aantoonbare uitvoeringsfouten.
14.3 Geen garantie op:

• natuurlijke werking van materialen
• verkleuring en slijtage
• kalkuitbloei
• beplanting
• verzakkingen door ondergrond

14.4 Zetting van grond en bestrating is een normaal proces.
14.5 Ondergrond is uitgesloten van garantie, tenzij nieuw aangelegd.
14.6 Garantie vervalt bij:

• werkzaamheden door derden
• eigen aanpassingen
• onjuist gebruik of onderhoud

Artikel 15 – Aansprakelijkheid
15.1 E. Zaal is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
15.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
15.3 Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade zoals gevolgschade of gemiste inkomsten.

Artikel 16 – Overmacht
16.1 Onder overmacht wordt verstaan: weersomstandigheden, ziekte, leveringsproblemen etc.
16.2 In deze gevallen kan uitvoering worden uitgesteld zonder schadevergoeding.

Artikel 17 – Annulering
17.1 Bij annulering worden gemaakte kosten en bestelde materialen doorberekend.

Artikel 18 – Geschillen
18.1 Partijen zullen eerst proberen geschillen onderling op te lossen.
18.2 Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 19 – Toepasselijk recht
19.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Datum:
Handtekening opdrachtgever:
Handtekening E. Zaal: